Handelsbetingelser

VIGTIGT 

Når du handler hos Loops of Liberty, så det vigtigt at du dobbelt tjekker din adresse og mail adresse. 

Opskrifter bliver automastik sendt digitalt til den e-mail adresse, du skriver, så hvis den ikke er rigtig, kan vi ikke levere din bestilling.

 

Loops of Liberty

Teglgårdsvej 9

6880 Tarm

loopsofliberty@gmail.com

Cvr: 38005111

Betaling

Loops of Liberty modtager paypal og mobilepay. 

Flere muligheder er lige på trapperne

 Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

 

Loops of Liberty bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Levering

Garn bliver afsendt indenfor 24 timer efter bestilling med Dao til nærmeste  pakkeshop. Garn farvet på bestilling kan tage op til 7 dage fra bestillingen er modtaget. 

Leveringsomkostninger ligger på 40kr og det kommer oveni garnets pris. Fri fragt ved køb af over 600kr

 

 Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

 Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

 Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

 Meddelelsen skal gives pr. mail på loopsofliberty@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

  Købet kan ikke fortrydelse ved at nægte modtagelsen af varen.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. 

 Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

 For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

 Loops of Liberty

Teglggårdsvej 9

6880 Tarm

 

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

  

Der ydes ikke fortrydelsesret på vores digitale hækleopskrifter og garn farvet på bestilling.

 

 Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

 

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk